Varnost in osebni podatki

V podjetju BEWINES d.o.o. se zavedamo pomena varnosti osebnih podatkov posameznikov, zato spoštujemo in uveljavljamo veljavno nacionalno in evropsko zakonodajo na področju varstva podatkov.

Osebne podatke obdelujemo z namenom zagotavljanja najboljše uporabniške in potrošniške izkušnje v povezavi z našimi izdelki in storitvami, zagotavljamo pa tudi najvišjo stopnjo skrbnosti na področju varnosti in diskretnosti pri shranjevanju in obdelavi vaših osebnih podatkov.

Vsa naša dejanja v zvezi z osebnimi podatki so v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Skrbimo, da so vaši osebni podatki pravilno in s potrebno skrbnostjo shranjeni, zagotavljamo ustrezen nadzor nad nameni obdelave vaših osebnih podatkov in vam omogočamo uveljavljanje vseh pravic, ki vam pripadajo po veljavni zakonodaji.

Kot posameznik imate pravico zahtevati:

• informacije o tem, katere osebne podatke obdelujemo in za kakšne namene;
• omejimo ali izbrišemo vaše osebne podatke iz naših zbirk;
• popravek vaših osebnih podatkov v primeru nepopolnosti naše zbirke;
• prenos osebnih podatkov iz naše zbirke drugemu obdelovalcu ali upravljavcu osebnih podatkov;
• ugovor v primeru, da je obdelava namenjena neposrednemu trženju, vključno z izdelavo uporabniških profilov, in smo te pravice dolžni uveljavljati namesto vas.

Več o vaših pravicah do varstva osebnih podatkov si lahko preberete spodaj.

PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO

BEWINES d.o.o. obdeluje vaše osebne podatke samo, če ima za to zakonsko ali drugo pravno podlago. Tako podatke obdelujemo na naslednjih osnovah:

1. Vaše neposredno soglasje prek kontaktnega obrazca in uporabe spletne analitike;
2. Za izvajanje pogodbe, sklenjene med nami kot ponudnikom storitev in vami kot naročnikom storitve;
3. Za izvedbo ukrepov pred sklenitvijo pogodbe;
4. Zakonit interes v zvezi zlasti z neposrednim trženjem naših storitev; in
5. Izpolnjevanje zakonskih obveznosti, predvsem v primeru neizpolnjevanja pogodbenih obveznosti in s tem ustrezne sankcije.

PODATKI, KI JIH OBDELUJEMO, IN NAŠ NAMEN

Podatki pridobljeni na podlagi kontaktnega obrazca in spletnega nakupa.

Podatki, ki jih pridobimo na podlagi kontaktnega obrazca so vaše ime in priimek, telefonska številka, e-naslov in storitev(e), ki jo potrebujete. Podatki, ki jih pridobimo za izvedbo vašega nakupa so: ime, priimek, naslov, poštna številka, kraj, e-poštni naslov in telefonska številka. Zbiramo jih na varen način. Uporabljamo jih za odziv na vaše povpraševanje/izpolnjevanje obveznosti iz kupoprodajne pogodbe in nadaljnje poslovno sodelovanje. Teh podatkov ne uporabljamo v tržne namene, razen če se s tem izrecno strinjate.

Podatki pridobljeni na podlagi sklenjene pogodbe

Podatki, pridobljeni na podlagi sklenjene pogodbe, so naziv podjetja, naslov, davčna in matična številka ter ime, priimek in elektronski naslov kontaktne osebe. Potrebujemo jih za transparentno delo, izstavljanje računov in kasneje za morebitno izterjavo.

Podatki pridobljeni iz javnih evidenc

Podatki, pridobljeni iz javnih evidenc, so naziv podjetja, naslov in davčna številka. Potrebujemo jih, da izdajo račun. V naši poslovni praksi ni zbiranja podatkov iz podatkovnih baz za trženjske namene.

Podatke neposlovnih oseb obdelujemo na zahtevo strank in na podlagi pogodbe z njimi. Naročnik sam zagotavlja, da so podatki zbrani na zakonit način. S tem pridobimo vse potrebne podatke, da so bili podatki res pridobljeni na zakonit način.

Za namene trženja naših storitev oglašujemo na različnih platformah (Google Ads, Facebook Ads Manager), pri čemer uporabljamo podatke, pridobljene z oglaševalskimi orodji. S temi orodji nimamo dostopa do posebnih osebnih podatkov, lahko pa profiliramo obiskovalce našega spletnega mesta na podlagi teh podatkov, ki so anonimizirani. S tem želimo, da je naše trženje usmerjeno k tistim, ki jih oglaševalske storitve zanimajo in da dobijo prave oglase zase.

OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV OB OBISKU SPLETNE STRANI WWW.BE-WINES.COM

Za zagotavljanje najboljše uporabniške izkušnje na naši spletni strani uporabljamo napredni program za spletno analitiko Google Analytics. Namen je, da vam kot uporabnikom zagotovimo nemoteno delovanje spletnega mesta in da je optimizirano v korist vseh naših obiskovalcev.

Kot uporabnik našega spletnega mesta imate pravico, da takoj ob obisku naslovne strani ne privolite v obdelavo teh podatkov. Obdelavi se lahko izognete z uporabo ustreznih nastavitev piškotkov ob obisku spletne strani ali ustreznih nastavitev piškotkov v spletnem brskalniku, ki ga uporabljate.

Če se odločite za soglasje za uporabo spletne analitike, lahko to storite na enak način, kot ste jo izklopili ali zavrnili. To lahko spremenite na spletni strani naslova.

Če soglašate z obdelavo podatkov (sprejmete piškotke na strani), pridobimo vaš anonimiziran IP naslov. To pomeni, da so vsi vaši osebni podatki šifrirani in nam niso na voljo.

PRAVICE POSAMEZNIKOV, KATERIH OSEBNI PODATKI SE OBDELUJEJO

Posamezniki, katerih osebne podatke obdelujemo, imajo pravico, da lahko od BEWINES d.o.o. zahtevajo:

• dostop do osebnih podatkov,
• popravek osebnih podatkov,
• izbrisa osebnih podatkov iz zbirke osebnih podatkov in
• omejitve obdelave vaših osebnih podatkov.

Kot posameznik imate tudi pravico do ugovora zoper obdelavo in pravico do prenosljivosti vaših osebnih podatkov.

Svoje pravice uveljavljate s pisno zahtevo, ki jo pošljete po elektronski pošti na info@be-wines.com

O vaši zahtevi bomo odločili v enem mesecu od prejema vaše zahteve. Ta rok se lahko v primeru zahtevnosti in velikega števila zahtev podaljša za največ dva dodatna meseca, o čemer boste obveščeni.

Dostop do vaših osebnih podatkov ali seznanitev z obdelavo

Vedno imate pravico biti obveščeni, ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki. V tem primeru vam omogočimo dostop do vaših osebnih podatkov in naslednjih informacij:

• namen(-i) obdelave;
• vrste osebnih podatkov;
• uporabniki, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki;
• predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, uporabljena za določitev tega obdobja;
• kadar osebni podatki niso zbrani od vas, vse razpoložljive informacije o njihovem viru.

Dostop do obdelave osebnih podatkov je brezplačen, razen če so zahteve posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, očitno neutemeljene ali pretirane, zlasti ker se ponavljajo. V tem primeru lahko operater:

1. zaračuna razumno pristojbino ob upoštevanju administrativnih stroškov zagotavljanja informacij ali komunikacije ali izvajanja zahtevanega ukrepa, ali
2. zavrniti ukrepanje na zahtevo.

Pravica do popravila

Kot posameznik imate po zakonu pravico do popravka netočnih osebnih podatkov o vas in glede na namene obdelave pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.

Pravica do izbrisa

Pravico imate do izbrisa vaših osebnih podatkov, če obstaja eden od naslednjih razlogov:

1. osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali drugače obdelani;
2. če prekličete soglasje, na podlagi katerega poteka obdelava in za obdelavo ne obstaja druga pravna podlaga;
3. kadar ugovarjate obdelavi in ​​za njihovo obdelavo ne obstajajo prevladujoči zakoniti razlogi;
4. so bili osebni podatki obdelani nezakonito.

Pravica do omejitve obdelave

Imate pravico do omejitve obdelave vaših osebnih podatkov, kadar velja eden od naslednjih primerov:

1. če oporekate točnosti podatkov, za obdobje, ki nam omogoča, da preverimo točnost osebnih podatkov;
2. je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe;
3. vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, vendar jih potrebujete vi za uveljavljanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
4. če ste vložili ugovor zoper obdelavo na podlagi naših zakonitih interesov, dokler se ne preveri, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi razlogi.

Če je bila obdelava osebnih podatkov omejena, se le-ti obdelujejo le z vašo privolitvijo, razen za njihovo hrambo, ali za namene uveljavljanja, izvrševanja ali obrambe pravnih zahtevkov ali za zaščito pravic druge fizične ali pravne osebe.

Pred preklicem omejitve obdelave vaših osebnih podatkov smo vas dolžni obvestiti.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico, da prejmete svoje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali v strukturirani, pogosto uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na vaši privolitvi ali obdelavo izvaja avtomatizirana sredstva. Na vašo zahtevo, kjer je to tehnično izvedljivo, se osebni podatki lahko prenesejo neposredno drugemu upravljavcu.

Pravica do pogodbe

Kadar obdelujemo vaše podatke na podlagi zakonitega interesa za namene trženja, vključno z oblikovanjem profilov, lahko takšni obdelavi kadar koli ugovarjate.

Pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu.

Če o vaši zahtevi ne odločimo v zakonskem roku ali vašo zahtevo zavrnemo, imate možnost vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu.

OBDOBJE HRAMBE OSEBNIH PODATKOV

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega smo jih zbirali ali nadalje obdelovali oziroma do poteka zastaralnih rokov za izpolnitev obveznosti oziroma zakonsko predpisanega roka hrambe.

Podatki o naročnikih oziroma kupcih, katerih obdelava temelji na zakonu po prenehanju storitvenega razmerja, se hranijo do celotnega plačila storitev, vendar najdlje do poteka zastaralnih rokov za njihove terjatve za storitve ali izvedbo pogodbe, razen kadar zakon določa daljše obdobje hrambe.

Ostale podatke, pridobljene z vašim soglasjem, hranimo v času trajanja sodelovanja in še 2 leti po prekinitvi, razen če zakon ne določa daljšega roka hrambe. Če stranka, ki je dala soglasje za obdelavo osebnih podatkov, ni sklenila poslovnega razmerja z nami, velja njegovo soglasje 2 leti od podaje. Kot davčni zavezanec po zakonu, ki ureja davek na dodano vrednost, moramo zagotoviti hrambo računov še 10 let po poteku leta, na katerega se računi nanašajo.

Po preteku roka hrambe se podatki izbrišejo, uničijo, blokirajo ali anonimizirajo, razen če zakon za posamezno vrsto podatkov ne določa drugače.

DPO INFORMACIJE

Vaše osebne podatke zbira in obdeluje podjetje BEWINES d.o.o., s sedežem Dolenjska cesta 83, Ljubljana, 1000 Ljubljana, Slovenija z matično številko: 8773327000

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov, imenovana s strani upravljavca, je dostopna preko e-pošte: INFO@BE-WINES.COM

KONČNE DOLOČBE

Če ti pogoji za obdelavo osebnih podatkov ne urejajo določenih pogojev, se namesto njih uporablja veljavna zakonodaja.

Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev obdelave. O spremembi vas bomo obvestili z objavo na uradni spletni strani ali na drug primeren način. Sprememba je do objave objavljena en mesec pred začetkom veljavnosti na uradni spletni strani.

Predmetni pogoji obdelave veljajo in veljajo od 18.12.2020