Search
PODJETJE: BEWINES, spletna trgovina, d.o.o.
Poslovni naslov: Dolenjska cesta 83, Ljubljana, 1000 Ljubljana
Identifikacijska številka za DDV: 69377588 (Izjavljamo, da smo davčni zavezanci)
Matična številka: 8773327000
Transakcijski račun IBAN SI56 2900 0005 3257 222 (odprt 2.12.2020, UNICREDIT BANKA SLOVENIJA d.d.
Direktorica in zakonita zastopnica družbe: Mavser Ajda
GSM: +386 51 828 592
E-mail: info@be-wine.si
Spletna stran: www.bewine.si, www.be-wines.com, www.be-wine.eu
Alkohola ne bomo prodajali ali dostavljali nikomur, ki je ali se zdi, da je mlajši od 18 let. Z oddajo naročila potrjujete, da ste stari vsaj 18 let, in pridržujemo si pravico, da ne dostavimo, če nismo prepričani, to.
V primeru, da izdelek ob oddaji naročila ni na voljo, vas bomo kontaktirali, da se dogovorimo o zamenjavi ali drugem dogovoru za dokončanje vašega naročila.
Oddaja naročila kjer koli na naši spletni strani ne predstavlja pogodbe, ki je sklenjena šele, ko sprejmemo vaše naročilo in obdelamo plačilo.
Pridržujemo si pravico, da ne sprejmemo nobenega naročila.
Vse blago je na voljo glede na razpoložljivost.
Za naročila vseh artiklov bo dobavni rok potrjen med postopkom blagajne. Storili bomo vse, kar je v naši moči, da izpolnimo ta časovni okvir, vendar ne prevzemamo nobene odgovornosti za blago, ki ne prispe v tem roku zaradi okoliščin, za katere menimo, da so izven našega nadzora.
Za dostavo uporabljamo pretežno kurirsko službo DPD. Ta kurir bo izdelke poskušal dostaviti le trikrat, nato pa bodo vrnjeni v trgovino BE-WINES.COM. V tem primeru ali če so izdelki vrnjeni k nam zaradi napačnega ali nepopolnega naslova za dostavo, ki ste ga navedli, si pridržujemo pravico, da prenesemo stroške ponovne dostave.
Tranzitni časi se razlikujejo glede na storitev in destinacijo.
Morebitne lokalne trošarine in davke so odgovornost stranke. Ne moremo biti odgovorni za nobene druge dodatne stroške, ki jih zaračunajo lokalne carine. Vaš lokalni carinski organ lahko zahteva posebno dokumentacijo, potrdila ali drugo dokumentacijo, ki omogoča carinjenje blaga. Za pripravo/pridobitev papirologije je odgovorna izključno stranka. Za morebitne zamude, povezane z ukrepanjem lokalnih carinskih uradov, spletna trgovina Be-wines.com ne odgovarja.
Zavedajte se, da ste morda odgovorni za dodatne carinske stroške, DDV ali dajatve, ki se zaračunajo med postopkom dostave vašega naročila. Te pristojbine nadzorujejo vladni organi v državi, v katero je paket poslan, in se lahko razlikujejo od območja do območja. Na žalost je precej težko oceniti, kolikšni bi lahko bili ti stroški pred pošiljanjem, zato vam priporočamo, da se obrnete na zakonodajo na vašem območju, če imate dodatna vprašanja. Vaš paket lahko zadrži lokalna pošta, če so potrebne dodatne uvozne pristojbine ali če se odločite, da teh pristojbin ne boste plačali in ne prevzamete svojega paketa.
Cene so v evrih z DDV. Cena, navedena ob vsaki steklenici, ne vključuje stroškov pošiljanja.
Cena, prikazana na koncu naročila, je končna cena, ki vključuje tudi stroške pošiljanja.
Stroške embalaže krije kupec. Cena paketa je že vključena v končno ceno računa.
Čeprav si prizadevamo zagotoviti, da so vse informacije o cenah na tem spletnem mestu točne, lahko občasno pride do napake in blago ima lahko napačno ceno. Če odkrijemo napako pri določanju cene, bomo po lastni presoji bodisi: stopili v stik z vami in vas vprašali, ali želite preklicati naročilo ali nadaljevati z naročilom po pravilni ceni; ali vas obvestimo, da smo preklicali vaše naročilo. Ne bomo dolžni dobaviti blaga po nepravilni ceni.
Pridržujemo si pravico, da kadarkoli, preden sprejmemo vaše naročilo, po lastni presoji prilagodimo cene, ponudbe, blago in specifikacije blaga. Kadar je na kateri koli ponudbi na spletnem mestu naveden končni datum, je le okviren. Spletna trgovina Be-wine si pridržuje pravico do spremembe cen kadarkoli.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen. Veljavna cena je tista, ki je objavljena na dan naročila, to je na dan zaključka in oddaje naročila.
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
Plačilo po predračunu: namenjeno predvsem pravnim osebam. Kupec prejme predračun po pošti na naslov, naveden v naročilu. Po plačilu predračuna bo pošiljka odpremljena v dogovorjenem roku.
Plačilo po povzetju; če želi kupec plačati po prevzemu, je takšen način možen samo z gotovinskim plačilom. Ne glede na vrednost pošiljke mora biti kupec osebno prisoten pri prevzemu. V primeru pošiljanja paketa po povzetju plačate poštarju le dejanski znesek, ki ste ga prejeli ob potrditvi naročila. Z DPD imamo sklenjeno pogodbo, tako da stroške pologa gotovine krije kupec.
Plačilo s kreditno kartico preko sistema Paylike: kupec lahko naročeno vino varno plača tudi s kreditno kartico. Izvajalec recepcije; Visa, Mastercard, Discover
Plačilo preko PayPala
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil.
Avtorizacije kreditnih kartic potekajo v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov na bankah.
Podatki o kartici se ne beležijo na strežniku ponudnika.
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Ti se bodo uporabljali izključno za vodenje računov, ponudb in druge potrebne dokumentacije.
Ponudnik je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. Ponudnik se bo trudil pritožbo obravnavati v najkrajšem možnem času in o tem obvestiti kupca.
Prizadevala si bo tudi, da se morebitni spori rešijo sporazumno.
Povrnili bomo celotno kupnino ali zamenjali vsa vina z napako. To ne vpliva na vaše zakonske pravice.
Morda bomo zahtevali, da nam pokvarjene steklenice vrnete.To bomo uredili po potrebi, ko vam bo ustrezalo.
V primeru pritožbe pošljite e-pošto na info@be-wines.com store in navedite čim več podrobnosti. Vse pritožbe bodo potrjene v 48 urah in popolno rešitev vaše pritožbe lahko pričakujete v nadaljnjih 72 urah. Če bo prišlo do zamude po tem, vas bomo obveščali. Vsaka pritožba bo obravnavana kot zaupna in obravnaval jo bo višji vodja.
Za namene preprečevanja ali odkrivanja kaznivih dejanj in/ali prijetja ali pregona storilcev kaznivih dejanj lahko vse informacije, ki jih zberemo, delimo s policijo, drugimi agencijami javnega ali zasebnega sektorja ali predstavniškimi organi v skladu z ustrezno zakonodajo. Tako deljene informacije ne bodo uporabljene v tržne namene.
Prepovedana je prodaja alkoholnih pijač mladoletnim osebam. Zato mora biti kupec ob oddaji naročila polnoleten. V nasprotnem primeru ponudnik takoj odstopi od pogodbe. S strinjanjem s splošnimi pogoji potrjujete, da ste starejši od 18 let.
Ministrstvo za zdravje opozarja; prekomerno pitje alkohola škoduje zdravju.
Najprej se obrnite na trgovino po e-pošti ali telefonu, kot je navedeno v potrditvenem e-poštnem sporočilu vašega naročila in na spletnem mestu.
Be Wine je spletna vinoteka najrazličnejših in priznanih, kakovostnih slovenskih vin. V naši ponudbi boste našli prvovrstna bela in rdeča vina ter posebna naravna vina, oranžna vina in penine.
BEWINES d.o.o.
Dolenjska cesta 83
1000 Ljubljana
Slovenija
Telefon: +386 51 301 956
E-mail: info@be-wines.com
